Relaciones Interculturales y Diversidad

En nuestro salón de clase existe la diversidad cultural, tenemos varias personas que son extranjeros, con vario tiempo de vivir en el país y sentirse cómodos en el ambiente en el cual se encuentran. Con esto se nos abre las puertas para poder socializar con otro tipo de cultura, aprender nuevas cosas ya sea política, comidas, tradiciones, etc.


Con respecto a lo que es la socialización yo siento que soy una persona muy abierta que le gusta hablar de lo que sea y poder relacionarme en cualquier lugar y momento. El comienzo de la universidad fue algo por lo cual ya había pasado en una universidad anterior lo cual me ayudo a desenvolverme un poco más con mis compañeros de clase y poder trabajar en un ambiente agradable para mi y mis compañeros.



Opino que las personas no debería de discriminar porque todos somos seres humanos al fin y al cabo y nos guste o no nos guste existen culturas diferentes alrededor del mundo y poder compartir esa diversidad de culturas es una forma de aprender lo que nos rodea.



 En los ambientes laborales hay personas que discriminan por color de piel, nacionalidad e incluso por su genero, pero creo que las personas deberían de hacer conciencia y pensar que es una persona mas que busca la forma de ganarse la vida al igual que uno. Existe este mismo tipo de problemas con los extranjeros en varios países, porque se cree que una persona de otro país trae una cultura poco adecuada para el otro lugar de visita y cuesta lograr acoplarse a una cultura diferente, por su distinta forma de hablar, por el tipo de significado que le dan a cosas y por muchas otras cosas más. El punto de esto es que debemos aprender a respetar y lograr socializar con personas que traigan culturas diferentes para así poder enriquecer la cultura de uno mismo con una variedad de conocimientos culturales.

Solucion de Problemas y Toma de Decisiones en Grupo

En este capitulo se habla una técnica que se denomina "Técnica de Grupo Nominal" que consiste en individualizar los esfuerzos con relación a un tema, para luego dar a conocer sus ideas en un grupo determinado con el fin de que cada una de esas personas aporte una idea diferente con un punto de vista distinto para así poder encontrar diferentes tipo de ideas que se podrían compartir para dar una solución a determinado conflicto o problema.

En clase elaboramos grupos de mas o menos 5 personas en las cuales se nos dividió un problema en el que los grupos por individuales debían de desarrollar una figura, después de esto los grupos empezaron a reaccionar un poco impacientes porque nada calzaba con las figuras, hasta que después los grupos empezaron a sumarse porque vieron unos tenían piezas que les servían al material de ellos, ahí fue cuando el grupo se fue expandiendo y formo uno solo. Esto nos da a entender que el ser humano por individual trabaja bien, pero si se unen en equipo varias personas con ideas diferentes a un grupo van a lograr formar uno solo que podría desarrollar problemas eficazmente.

En la vida cotidiana esto se desarrolla con frecuencia en media que hay empresas que piden "recomendaciones" por parte de sus clientes, por ejemplo, porque siempre es bueno tener más de una opción por una persona diferente. En mi opinión siento que es una herramienta muy útil que debería de ser implementada en casi todo ámbito, puesto que habría lo que se denomina una lluvia de ideas que al final de cuentas podría cada una de estas aportar para desarrollar una estrategia final.

Desarrollo de Habilidades en Grupo

Que clase de miembro de equipo soy?

Vigilante - Evaluador  /  El trabajador en equipo  /   El detallista

Me parece que no puedo elegir una sola forma para describirme, por lo siguiente, e elegido las 3 opciones anteriores puesto que siento que en mí hay un poco de estas 3 características.

Vigilante Evaluador: Considero que soy una persona de confiar y con buenas relaciones interpersonales, busco puntos de vista y me gusta pensar en "cosas" a futuro, como situaciones o proyectos, en pensar siempre en que puede pasar o si existe la posibilidad de realizar algún cambio en algún momento determinado.

El Trabajador en Equipo: A mi parecer, soy una persona que trabaja mejor si existe la posibilidad de coordinar mi trabajo con alguien más, puesto que para desarrollar un problema o un trabajo es mejor tener más de una opinión

El Detallista: En esta característica me represento porque me gusta que todo quede lo mejor posible, sin errores. Me gusta retocar, y dar toques finales a un trabajo.

Caso De los Gansos: 

• Volando en formación de "V" aumenta la distancia recorrida: Esto quiere decir que si entre todos se ayudan es menos el trabajo a realizar.
• Cuando el ganso líder se cansa se pone en la cola y es relevado por otro: Esto representa el compañerismo, el ayudarse unos con los otros para alcanzar una meta determinada.
• La motivación es un punto clave para el trabajo en equipo, se trabaja con mayor eficacia.

Comunicación Interpersonal

La comunicación es una herramienta que utilizamos diariamente para transmitir emociones e ideas. La comunicación es el punto clave de nuestro entorno, se utiliza en todos lugares a donde vayamos, se aplica mayormente en el campo laboral porque es uno de los principales lugares de socialización, interpretación de ideas, discusiones, reuniones, etc.

De la lectura que realice sobre Comunicación Interpersonal, los puntos a los que mas les tome importancia fueron: "los pasos del proceso de comunicación" porque me parece que es la base para poder desarrollarse mejor en este tema, "Comunicación No Verbal" porque es algo que se usa la mayoría de veces en la comunicación (Frente a Frente), gestos con las manos o expresiones faciales y además de esto aprendí que los entornos en donde nos comunicamos pueden afectar las maneras de compresión del mensaje.

Me parece que la recapitulación es una herramienta sumamente útil puesto que es la técnica que nos mantiene un tema fresco, nos hace persivir con mayor gusto lo que se esta tratando de comunicar, dejando en claro puntos de vista.

Caso Bruce Malone

Este es un conflicto laboral de patrón - empleado. Yo en el caso de Bruce lo que recomendaría es que llegue a un acuerdo con su jefa la Sra. Lucille Whitman, porque me parece un poco injusto que a punto de que el señor bruce terminara con sus metas para el fin de año, a ultimo momento la señora Lucille Whitman le exige y le interponga generar otras cifras a las que ya estaban establecidas. 

Me parece que no toda la responsabilidad de las ventas del año sean de bruce porque el es uno de los muchos gerentes de cuenta que tiene la empresa y como se le exige a uno se le debería de exigir a las demás personas, no debe haber motivo para exigir a una persona mas que a la otra, no hay igualdad laboral.

También siento que hubo un poco de abuso de autoridad por parte de la jefa del señor bruce, por la manera en la se dirige a él durante la reunión que tuvieron, exigiendo cifras y hablando de una manera un poco chocante.

Yo en el caso de bruce me encargaría de cumplir con mis metas previamente establecidas y simplemente hacer un esfuerzo para lograr complacer a mi jefa, pero y si al fin y al cavo no lo logro no me incomodaría y le haría entender a mi jefa que no solo es problema mio lo que pasa con la empresa y que creo que todos los gerentes de ventas también debería de responder por dichas cifras, es mucha presión para una sola persona. Implementaría una herramienta de trabajo en equipo y se la presentaría a mi jefa como un "plan" para aumentar las ventas con todos mis compañeros de gerencia para lograr las metas que me proponen.